Politique de livraison

Politique de livraison – Assiva

Chez Assiva, chaque commande est préparée avec soin afin de garantir une livraison fiable et dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation d’expédition contenant un lien de suivi.

Délais de livraison

  • Livraison en France : 6 à 10 jours ouvrés, selon la destination

  • Livraison internationale : disponible selon les zones desservies

Les délais indiqués peuvent être prolongés en période de forte demande ou en fonction du transporteur.

Suivi de commande

Après l’expédition, vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande grâce au lien de suivi envoyé par e-mail.

Si vous ne recevez pas l’e-mail de confirmation, nous vous invitons à vérifier votre dossier spam ou courriers indésirables.

Service client et assistance

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 info@assiva.fr

Notre équipe s’engage à répondre sous 24 heures.

Questions fréquentes

Comment fonctionne le coussin de gel Assiva ?

Le coussin de gel Assiva est conçu avec une structure alvéolée en gel qui répartit uniformément le poids du corps. Il réduit les points de pression, améliore la posture et offre un confort durable en position assise.

Quels problèmes le coussin Assiva aide-t-il à soulager ?

Le coussin de gel Assiva aide à soulager les douleurs liées à une position assise prolongée : inconfort du bassin, du coccyx, des hanches et du bas du dos. Il est idéal pour le bureau, la maison ou la voiture.

Sur quels types de sièges peut-on utiliser Assiva ?

Assiva peut être utilisé sur la majorité des sièges : chaises de bureau, chaises classiques, fauteuils, canapés ou sièges de voiture. Il s’adapte facilement sans modification du siège.

Comment entretenir le coussin de gel Assiva ?

Le coussin Assiva se nettoie facilement à la main avec un chiffon humide et un savon doux. Il est recommandé de ne pas le passer en machine et de le laisser sécher à l’air libre.

Quels sont vos délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. Le délai de livraison est ensuite de 6 à 8 jours ouvrés. Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email.

Et si je ne suis pas satisfait de mon coussin Assiva ?

Vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si le produit ne vous convient pas, contactez-nous par email et nous vous accompagnerons dans la procédure de retour.

  • Livraison suivie

    6 à 10 jours ouvrés

  • Paiement sécurisé

    Achetez en toute sécurité

  • Recommandé par les pro

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    info@assiva.fr